Przepisy porządkowe
Załącznik do uchwały Nr 463/XXXVI/2021 Rady Miasta Gorlice z dnia 26 sierpnia 2021 r.
Przepisy porządkowe przy przewozie osób i bagażu w środkach transportu zbiorowego, w publicznym transporcie zbiorowym na terenie Miasta Gorlice i Gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumień międzygminnych w sprawie wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
- Pasażerowie, osoby kierujące pojazdami, osoby kontrolujące dokumenty przewozu oraz nadzoru ruchu zobowiązani są do przestrzegania niniejszych przepisów.
- Użyte w niniejszych przepisach określenia oznaczają:
- organizator - Miasto Gorlice;
- operator - przedsiębiorca uprawniony do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie przewozu osób, który zawarł z organizatorem publicznego transportu zbiorowego umowę o świadczenie usług w zakresiepublicznego transportu zbiorowego;
- MZK - Miejski Zakład Komunikacyjny Sp. z o.o. w Gorlicach;
- bilet - dokument przewozu występujący w następujących formach:
- jednorazowy bilet papierowy z nadrukiem MZK Sp. z o.o.,
- jednorazowy bilet elektroniczny SkyCash,
- karta elektroniczna zbliżeniowa, bedąca nośnikiem biletów elektronicznych:
- na okaziciela,
- miesięcznych,
- sieciowych na wszyskie linie;
- rejestracja przejazdu (kasowanie biletu elektronicznego) to operacja zbliżenia karty do czytnika znajdującego się w pojeździe;
- opiekun - jedna osoba pełnoletnia;
- przewodnik - osoba, która ukończyła 13 lat lub pies przewodnik.
- Operator wykonujący regularne przewozy osób w publicznym transporcie zbiorowym powinien podejmować działania ułatwiające podróżnym, w szczególności osobom o ograniczonej zdolności ruchowej oraz osobom niepełnosprawnym korzystanie z środków transportowych.
- Środki transportu, którymi wykonywane są regularne przewozy osób powinny być oznakowane w sposób widoczny dla pasażera, w tym wyposażone w tablice kierunkowe oraz nazwę operatora.
- Operator jest zobowiązany podać do publicznej wiadomości rozkład jazdy środków transportu na wszystkich wymienionych w rozkładzie jazdy przystankach komunikacyjnych oraz dworcach.
- Wsiadanie i wysiadanie pasażerów może odbywać się wyłącznie na przystankach komunikacyjnych lub dworcach określonych w rozkładzie jazdy.
- Operator jest zobowiązany podać do publicznej wiadomości na dworcach oraz w sposób zwyczajowo przyjęty obowiązujący cennik opłat lub taryfę, a ponadto w każdym środku transportu zobowiązany jest umieścić w widocznym miejscu wyciąg z cennika opłat lub taryfy, który powinien zawierać także ceny biletów ulgowych.
- Kontroli dokumentów przewozu osób i bagażu może dokonywać Operator lub osoba przez niego upoważniona, legitymująca się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu.
- Operator jest zobowiązany umieścić w pojeździe w miejscu widocznym dla pasażerów informacje o obowiązujących przepisach porządkowych, a także informacje z adresem, pod który należy kierować skargi i wnioski lub reklamacje z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przewozu przez operatora.
Rozdział 2
Prawa i obowiązki pasażera oraz operatora
- Wsiadanie do pojazdu i wysiadanie z niego dozwolone jest tylko na odpowiednio oznakowanych przystankach, po całkowitym zatrzymaniu pojazdu.
- Opłatę za przejazd (należność przewozową) pasażer uiszczona poprzez zakup odpowiedniego biletu lub spełnienie ustalonych przez organizatora publicznego transportu zbiorowego warunków dostępu do środka transportu.
- Pasażer zobowiązany jest po wejściu do autobusu zakupić bilet u kierowcy lub w aplikacji mobilnej SkyCash i zachować go na czas trwania podróży, lub zarejestrować przejazd przy użyciu biletu elektronicznego.
- Jeżeli pasażer po wejściu do autobusu nie zdążył zakupić biletu u kierowcy ma obowiązek niezwłocznie zgłosić chęć zakupu biletu.
- Pasażer z chwilą wejścia do autobusu zawiera umowę na przewóz. Operator zobowiązany jest wykonać usługę, czyli przewóz pasażera, a pasażer zobowiązany jest dokonać opłaty za usługę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania ustaleń w zakresie cen biletów i innych opłat, uprawnień do przejazdów bezpłatnych i ulgowych oraz obowiązujących przepisów taryfowych.
- Pasażerowie:
- mogą wsiadać do pojazdu i wysiadać z niego drzwiami przeznaczonymi do tego celu, odpowiednio oznakowanymi przez przewoźnika (wejście, wyjście),
- zajmujący miejsca stojące powinni w czasie jazdy trzymać się uchwytów lub poręczy,
- w trakcie wsiadania, przebywania w pojeździe i przy wysiadaniu powinni stosować się do zamieszczonych przez operatora informacji o charakterze porządkowym,
- nie powinni zajmować miejsca w pobliżu kierującego pojazdem, aby nie ograniczać jego pola widzenia, rozmawiać z nim oraz utrudniać kierującemu prowadzenie pojazdu,
- powinni sygnalizować kierującemu pojezdem zamiar wysiadania na kolejnym przystanku.
- Pasażer, który zajmie miejsce oznaczone dla osoby „niepełnosprawnej" lub dla osoby z „dzieckiem na ręku" jeśli nie ma ku temu uprawnień, zobowiązany jest zwolnić je, w razie zgłoszenia się osoby, dla której miejsce takie jest przeznaczone.
- W pojazdach niskopodłogowych wyposażonych w stanowisko dla podróżnych niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich pasażer powinien umożliwić takim osobom ustawienie wózka w wyznaczonym miejscu.
- Dziecko przewożone w pojeździe w wózku dziecięcym powinno być zabezpieczone szelkami, zapobiegającymi wypadnięciu. W przypadku braku takiego zabezpieczenia dziecko należy wyjąć z wózka.
- Znalazca rzeczy zgubionej w pojeździe powinien przekazać ją kierującemu pojazdem, który zobowiązany jest przekazać rzecz w miejsce przeznaczone do rzeczy znalezionych znajdujące się na dyspozytorni operatora.
- Naruszenie przepisów porządkowych przewozu osób i bagażu winno zostać zgłoszone przez współpasażerów kierującemu pojazdem.
- Zabrania się pasażerom:
- wsiadania do pojazdu i wysiadania z niego po sygnale odjazdu,
- jazdy na stopniach lub zewnętrznych częściach pojazdu,
- otwierania drzwi pojazdu w czasie jazdy,
- zanieczyszczania pojazdu lub niszczenia jego urządzeń i wyposażenia,
- wychylania się z pojazdu i opierania się o drzwi podczas jazdy,
- spożywania napojów i artykułów żywnościowych, mogących zabrudzić innych pasażerów lub zanieczyścić wnętrze pojazdu,
- grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników bez słuchawek lub zakłócania w inny sposób spokoju w pojeździe,
- palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych i przyjmowania innych substancji niedozwolonych w pojeździe,
- wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu w czasie jazdy lub postoju,
- prowadzenia wszelkich zbiórek pieniędzy lub jakichkolwiek rzeczy, za wyjątkiem sytuacji, w których organizator posiada stosowne upoważnienie,
- wchodzenia do pojazdu w łyżworolkach lub wrotkach,
- wykonywania czynności mogących narazić współpasażerów na szkody lub obrażenia,
- wykonywania innych czynności niedozwolonych w miejscach publicznych.
- Kierujący pojazdem:
- niezwłocznie po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy, których dokonuje na przystanku końcowym, po opuszczeniu pojazdu przez pasażerów, zobowiązany jest podjechać na przystanek dla wsiadających w celu umożliwienia osobom oczekującym na przystanku początkowym zajęcia miejsca w pojeździe,
- zobowiązany jest do zatrzymania pojazdu tylko na przystankach komunikacyjnych lub dworcach określonych w rozkładzie jazdy,
- ma prawo sprawdzić ważność biletu i uprawnienia pasażera,
- ma prawo odmówić przewozu osób nietrzeźwych, mogących zabrudzić innych pasażerów, zachowujących się agresywnie, bądź stwarzających inne istotne zagrożenie dla pasażerów,
- może wezwać w szczególnych przypadkach Policję bądź Straż Miejską, celem interwencji lub zjechać z trasy przejazdu do najbliższego komisariatu Policji lub Straży Miejskiej,
- nie może w czasie jazdy prowadzić rozmów, spożywać posiłków, palić tytoniu oraz sprzedawać biletów.
- Pracownicy nadzoru ruchu mają prawo odmówić wejścia do pojazdu oraz kontynuacji przejazdu osobom naruszającym przepisy.
- Osobom, które opuściły pojazd na wezwanie kierującego lub nadzoru ruchu, w związku na nieprzestrzeganie przepisów nie przysługuje zwrot należności za bilet.
- Za zmianę trasy przejazdu lub zatrzymanie pojazdu bez uzasadnionej przyczyny pasażer zobowiązany jest uiścić opłatę dodatkową w wysokości przewidzianej w taryfie przewozowej.
- Operator odpowiada za szkody poniesione przez pasażerów, a wynikające ze stanu technicznego pojazdów. Pasażer winien zgłosić kierującemu pojazdem fakt powstania szkody.
Rozdział 3
Przewóz zwierząt i bagażu podręcznego
- Pasażerowie mogą przewozić w pojazdach zwierzęta domowe oraz bagaż podręczny, jeżeli istnieje możliwość takiego umieszczenia ich w pojeździe, aby nie utrudniały przejścia i nie narażały na zanieczyszczenie odzieży innych pasażerów, nie ograniczały widoczności kierującemu pojazdem oraz nie zagrażały bezpieczeństwu ruchu.
- Pojedyncze przedmioty stanowiące bagaż podręczny i nieprzekraczające wymiarów 80x40x30 cm oraz przedmioty o średnicy poniżej 15 cm lub długości poniżej 120 cm, a także małe zwierzęta domowe przewożone w sposób zabezpieczony przed wyrządzeniem szkody (np. psy, koty, ptaki, umieszczone w klatkach trzymane na kolanach) oraz wózki dziecięce nie podlegają opłacie.
- Rowery mogą być przewożone w autobusach wyposażonych w uchwyty do przewozu rowerów odpowiednio oznaczonych. Pasażer ma obowiązek zabezpieczyć rower w uchwycie w sposób uniemożliwiający się jego przemieszczenie podczas przewozu.
- Za przewóz bagażu przekraczającego jeden z wymiarów 80x40x30 cm, nart i deski snowboardowej w pokrowcu, sanek oraz psa trzymanego na smyczy i posiadającego kaganiec obowiązuje opłata jak za bilet jednorazowy normalny przewidziany w cenniku.
- Osoba przewożąca psa ma obowiązek posiadania w trakcie przewozu ważnego zaświadczenia potwierdzającego zaszczepienie psa przeciwko wściekliźnie.
- Nadzór nad bagażem podręcznym i zwierzętami, które pasażer przewozi przy sobie w pojeździe, należy do pasażera. Przewoźnik odpowiada za bagaż podręczny i zwierzęta tylko w przypadku, gdy szkoda powstała z winy przewoźnika.
- Pasażer odpowiada za zanieczyszczenie pojazdu lub uszkodzenie jego urządzeń i wyposażenia oraz za szkody lub obrażenia odniesione przez współpasażerów (np: pogryzienie przez psa) powstałe w związku z przewozem bagażu podręcznego lub zwierząt domowych.
- W pojazdach nie wolno przewozić:
- przedmiotów, które mogą wyrządzić szkodę innym pasażerom lub mogą uszkodzić albo zanieczyścić pojazd (np. ostre narzędzia jak: piły, kosy lub otwarte naczynia ze smarami, farbami itp.),
- rowerów w autobusach niewyposażonych w uchwyty do przewozu rowerów,
- przedmiotów cuchnących, łatwopalnych, wybuchowych, żrących, radioaktywnych, trujących oraz innych materiałów niebezpiecznych,
- zwierząt mogących stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa i porządku, w tym psów bez kagańca.
- W przypadku nie stosowania się do ustaleń określonych w 35 pkt 1 – 4 kierujący pojazdem ma prawo odmówić pasażerowi przewozu.
Rozdział 4
System taryfowy, ceny, opłaty
- Obowiązują cztery podstawowe strefy biletowe w obszarze objętym usługami przewozowymi świadczonymi środkami MZK:
- strefa miejska,
- strefa I,
- strefa II,
- strefa III.
- Kierowca autobusu podczas postoju na przystanku sprzedaje, za odliczona gotówkę, wyłącznie bilety jednorazowe, zarówno normalne jak i ulgowe, ważne na dany kurs.
- Ustala się opłatę za przewóz bagażu przekraczającego jeden z wymiarów 80x40x30 cm, nart, sanek lub dużego psa (za wyjątkiem psa przewodnika osoby niewidomej) trzymanego na smyczy posiadającego kaganiec, w cenie biletu jednorazowego normalnego. Wózki dziecięce oraz przedmioty o średnicy poniżej 15 cm i długości poniżej 120 cm nie podlegają opłacie.
- Obowiązki i opłaty:
- Pasażer odbywający podróż zobowiązany jest do okazywania do kontroli ważnego biletu (dokumentu przewozu). W razie korzystania z przejazdu bezpłatnego lub ulgowego pasażer winien posiadać wymagany odpowiedni dokument uprawniający go do takiego przejazdu, przewidzianymi w regulaminie stanowiącym załącznik „Wykaz ulg” (załącznik nr 3 do uchwały Nr 314/XXIII-2020 Rady Miasta Gorlice z dnia 27 sierpnia 2020 r.).
- Ustala się następujące opłaty dodatkowe:
- za przejazd bez ważnego biletu, za przejazd bez odpowiedniego dokumentu uprawniającego do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu, za przewóz bagażu lub zwierzęcia bez ważnego biletu, lub niezgodnie z warunkami przewidzianymi w regulaminie stanowiącym załącznik „Wykaz ulg” (załącznik nr 3 do uchwały Nr 314/XXIII-2020 Rady Miasta Gorlice z dnia 27 sierpnia 2020 r.),
- za przejazd bez zarejestrowania elektronicznego biletu okresowego lub bezpłatnego,
- za umyślne zanieczyszczenie lub niszczenie autobusu,
- za spowodowanie bez uzasadnionej przyczyny zatrzymania lub zmiany trasy przejazdu (np. za przewóz na Komendę Policji lub dojazd Straży Miejskiej celem jednoznacznego ustalenia tożsamości pasażera, zakłócanie porządku w trakcie przejazdu).
- Wysokość opłaty dodatkowej ustala się w następujący sposób:
- opłata dodatkowa kredytowa za brak odpowiedniego dokumenty przewozu stanowi 50-krotność ceny biletu jednorazowego normalnego,
- opłata dodatkowa kredytowa za brak ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego albo ulgowego przejazdu stanowi 40-krotność ceny biletu jednorazowego normalnego,
- opłata dodatkowa kredytowa za niezapłacenie należności za zabranie ze sobą do środka przewozu rzeczy lub zwierzęcia, albo naruszenia przepisów o ich przewozie stanowi 20-krotność ceny biletu jednorazowego normalnego,
- opłata dodatkowa kredytowa za spowodowanie bez uzasadnionej przyczyny, zatrzymania lub zmiany trasy środka transporty stanowi 150-krotność ceny biletu jednorazowego normalnego.
- Uiszczenie opłaty dodatkowej kredytowej za brak ważnego biletu w terminie 7 dni od dnia nałożenia uprawnia do pomniejszenia jej wysokości o 30 %. W przypadku przedłożenia w ciągu 7 dni od dnia przewozu w siedzibie MZK ważnego w czasie przejazdu biletu okresowego, dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu, zwrotu lub umorzenia opłaty dodatkowej pobiera się opłatę manipulacyjną w wysokości 10% właściwej opłaty dodatkowej.
- Ustalenia dotyczące elektronicznej karty miejskiej:
- kartę miejską imienną wydaje się bezpłatnie,
- przedsprzedaż biletów okresowych uruchamiana jest 10 dni przed terminem rozpoczęcia ich ważności w cenie, jaka obowiązuje na dzień rozpoczęcia ich ważności,
- za nieważny uznaje się bilet:
- elektroniczny bez zarejestrowanego przejazdu,
- jednorazowy zniszczony bez możliwości odczytania,
- o zaniżonej wartości,
- rejestrowany w trakcie kontroli,
- odstąpiony innej osobie,
- mający jakiekolwiek znamiona modyfikacji (np: wydrapanie, wymazanie, woskowanie, podrabianie, itp.).
Dodatkowe odnośniki